常年在眼镜零售运营前线的人都清楚，一个眼镜店运营多年，尽管已经在当地辐射商圈内建立起稳固的消费群，但一些固有的模式也会随着日积月累变成企业负担，比如消费群定位单一化、店面形象老化、服务设施跟不上形势、品牌组合同质化等众多问题。都成为眼镜店发展的瓶颈，阻碍了企业的发展。

　　破局的途径有不少，重新装修开业是眼镜零售企业焕发更大竞争力的重要解决方案之一。重新装修，不是简单的贴贴门面、刷刷墙壁、换个新柜台，而是借助装修调整产品结构、更新产品品牌、改善服务设施及服务风貌，以期获得更多消费者的接纳。我们可以在国内零售业及国内眼镜零售业运营上见到众多类似案例。

　　2006年4月29日，9年来第一次斥资2000万元包装的重庆太平洋百货女装馆重新装修后开业，不仅新引进28个国际一线品牌，还完善了各类服务设施，使整体消费档次提升了接近20%。这个自1997年8月挺进重庆的百货公司营业面积达2.5万平方米，其面积不算大，但因为之前装修超前，因此开业多年未曾改造过。尽管该店一直在远东集团百货店销售业绩排行靠前，但随着更多百货公司升级，重庆太平洋百货也将改造事宜提上日程，具体改造方向包括：整体商业环境追求更加明亮宽敞、增添女性专用卫生间和化妆间、增添贵宾招待室和一些公共休闲空间、更多地引进独有新品牌。这次的调整主要来自两方面的压力：一方面是竞争的加剧，更多的新商场开业；二是经营品牌的同质化越来越严重，商场之间差异化不再明显。对于调整装修，重庆太平洋百货店长蔡崇尧表示：“我们在不抛弃原有优势的前提下，把改造后的卖场当作全新的卖场，重新塑造太平洋百货大都会店的生命力。”毫无疑问，其调整是为了突破瓶颈，重塑生命力。

　　眼镜零售业也有这样的典型案例。昆明精益眼镜有限公司本有16家门店，但后来却被掌门人李瑞林总经理逐年缩减到11家。按他的话说，这是为了去冗存精，集中优势资源练好内功，为企业能够长期、健康地发展夯实基础。而为了增强竞争力，位于正义路口的旗舰店也在2009年初刚完成重新装修。装修后有三大变化：一是店堂的环境变得干净、明朗、舒适；二是员工的制服变得漂亮、整洁，员工工作的态度也更热情专注；三是整个装修更典雅、大气，富有视觉冲击力，无论是柜台、设备、桌椅的摆设，还是眼镜产品的陈列，处处都体现了以客为尊的理念。

　　兰州科达眼镜光学责任有限公司拥有兰州眼镜零售市场40％以上的市场份额，虽然每天去科达兰州市内13家店配镜的顾客络绎不绝，但科达总经理金增敏仍然坚持将位于兰州最繁华的商业步行街——张掖路上的旗舰店重新装修，因为科达要双管齐下，旗舰店走高端路线，社区店走低端路线。只有重新装修可以满足这个要求。

　　诚然，有的时候，重新装修调整对于一个成熟的眼镜店来讲，有可能带来顾客群的流失，毕竟重新装修调整不是一朝一夕可以完成的事情，少则一两月，多则半年。所以，在眼镜店面临重装调整的时候，需要认真考虑在装修期内如何减少消费者的流失。这方面可以借鉴深圳天虹商场的做法。

　　2007年3月，深圳天虹商场福民店开始重装调整，这个以超市加百货为主要形式的商场，面对的是周边大型居民区，周边居民消费需求旺盛，在停业装修之前，该商场周末人潮涌动，丝毫不弱于大型商圈的主力百货店。此次调整方向包括环境更新、品牌调整、楼层结构调整以及一些服务设施的更新。但最为值得称道的是，为了稳固周边消费群，该商场在停业之前便规划了一系列活动，比如利用商场门口广场举办多项活动来保证社区居民的关注，如大件生活用品电话订购送货上门服务、青春歌手大赛、社区少儿钢琴比赛、风筝放飞活动邀请等。

　　深圳天虹商场的操作方式，为担心消费群流失的零售企业提供了一个新的关注角度：调整运营期间，要多渠道地保持和原有消费群的接触，尽最大程度地去减少消费群的流失。这些方式，可以不仅仅是社区互动活动、订货与送货上门，有的时候还可以利用现代电子商务系统，比如开通网络购物途径，保持商场与消费者的销售接触。
在眼镜零售业竞争更加激烈的今天，调整运营将逐渐演变出更多模式，也是未来趋势之一。