■由于11月3日至5日有极强冷空气侵入，本市将面临持续低温，全市将自11月1日起陆续提前点火供热

 ■供热部门已向全市1618个供热单位下达指令，要求尽量在11月7日之前确保市民室温达标，避免出现市民因冻致病

 ■总长1327公里的市政热网已经加压升温，除市政热网开始运行外，本市其他大型供热企业也已确定了点火时间

 ■一旦出现极端天气，热力集团将启动红黄蓝三色预警供热应急方案，市政集中供热将优先保障居民采暖

 ■在极端低温天气下，如果天然气供应遭遇瓶颈，本市将尽力保障燃气壁挂炉自采暖用户需要

 ■除部分“煤改气”涉及用户热价略有变动外，今年本市供热收费价格不变，民用热价最高仍为每平方米30元